Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu Aimesis (dalej: „Serwis") jest Aimesis (dalej: „Administrator").

Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych: kontakt@aimesis.pl.

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:

Cel przetwarzania	Podstawa prawna	Okres przechowywania
Obsługa formularza kontaktowego	Art. 6 ust. 1 lit. b) i f) RODO – wykonanie umowy / prawnie uzasadniony interes	Do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu
Wysyłka newslettera	Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – zgoda	Do momentu wycofania zgody
Obsługa chatbota	Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes	Dane konwersacji nie są trwale przechowywane
Analityka i poprawa jakości usług	Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes	Do 26 miesięcy

3. Zakres zbieranych danych

W ramach korzystania z Serwisu mogą być zbierane następujące dane:

• Formularz kontaktowy: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), temat i treść wiadomości.
• Newsletter: adres e-mail.
• Chatbot: treść rozmowy (nie jest trwale przechowywana).
• Automatycznie: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty — w celach technicznych i analitycznych.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług hostingowych (LH.pl).
• Dostawcy usług analitycznych (np. Google Analytics) — wyłącznie dane zanonimizowane.
• Organy publiczne — wyłącznie w przypadkach przewidzianych prawem.

Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, chyba że zapewniono odpowiedni poziom ochrony danych.

5. Prawa Użytkownika

Użytkownikowi przysługuje prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych.
• Sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych.
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym").
• Ograniczenia przetwarzania danych.
• Przenoszenia danych do innego administratora.
• Sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem).

W celu skorzystania z powyższych praw, prosimy o kontakt na adres: kontakt@aimesis.pl.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

6. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu (cookies niezbędne).
• Analizy ruchu na stronie i poprawy jakości usług (cookies analityczne).

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce, w tym zablokować ich zapisywanie. Może to jednak wpłynąć na dostępność niektórych funkcji Serwisu.

Rodzaje plików cookies wykorzystywanych w Serwisie:

• Cookies sesyjne — usuwane po zamknięciu przeglądarki.
• Cookies trwałe — przechowywane na urządzeniu przez określony czas.

7. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem, w tym:

• Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS).
• Regularne aktualizacje oprogramowania.
• Ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych.

8. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji w Serwisie.

O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez stosowny komunikat w Serwisie.

9. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Polityki prywatności lub przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:

• E-mail: kontakt@aimesis.pl